酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9118:好评
我住8220房,房间大,还行,就是水有点问题,好像有点....
卷卷妞:好评
床上用品还比较干净,热水量也很冲足,周边绿化不错,可以免费钓鱼。就是附近没有什么地方可以进餐,唯一的一个农家乐居然不营业,要开车出去吃。
陈*:好评
太破旧了,像80年代的招待所,基本没人住。旁边的小餐厅可以免费打牌,电动的哦!这是唯一的福利,享受的前提是在他家吃饭。